Privacy en Cookie Policy

Privacyverklaring Onstein Wonen

Onstein Wonen, gevestigd aan Gerritsenweg 3, 7202 BP Zutphen, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring.

Onstein Wonen B.V. Gerritsenweg 3, 7202 BP, 0575-514537 www.onsteinwonen.nl

Persoonsgegevens die wij verwerken

Onstein Wonen verwerkt jouw persoonsgegevens omdat je gebruikmaakt van onze diensten en/of omdat je deze gegevens zelf aan ons verstrekt. Hieronder vind je een overzicht van de persoonsgegevens die wij kunnen verwerken:

Contactgegevens: Voor- en achternaam, adresgegevens, telefoonnummer, e-mailadres.
Online Gegevens: IP-adres, gegevens over jouw activiteiten op onze website, internetbrowser en apparaattype.
Financiële Gegevens: Bankrekeningnummer.
Overige Gegevens: Overige persoonsgegevens die je actief verstrekt, bijvoorbeeld door een profiel op deze website aan te maken, in correspondentie via e-mail of telefonisch, of beelden van beveiligingscamera’s in onze showroom.
Specifieke Gegevens bij Betaling: Je geboortedatum, indien je kiest voor bepaalde betaalmethoden zoals achteraf betalen.

Bijzondere en/of gevoelige persoonsgegevens

Onze website en/of diensten hebben niet de intentie gegevens te verzamelen over websitebezoekers die jonger zijn dan 16 jaar, tenzij zij toestemming hebben van ouders of voogd. We kunnen echter niet controleren of een bezoeker ouder dan 16 is. Wij raden ouders dan ook aan betrokken te zijn bij de online activiteiten van hun kinderen, om zo te voorkomen dat er gegevens over kinderen verzameld worden zonder ouderlijke toestemming. Als je ervan overtuigd bent dat wij zonder die toestemming persoonlijke gegevens hebben verzameld over een minderjarige, neem dan contact met ons op via info@onsteinwonen.nl, dan verwijderen wij deze informatie direct.

Met welk doel en op basis van welke grondslag wij persoonsgegevens verwerken

Onstein Wonen verwerkt jouw persoonsgegevens op basis van de volgende grondslagen en voor de volgende doeleinden:

1. Voor de uitvoering van een overeenkomst (bijvoorbeeld een aankoop):

Om jouw betaling te kunnen afhandelen.
Om contact met je op te nemen (telefonisch of per e-mail) indien dit nodig is om onze dienstverlening uit te voeren (bijvoorbeeld over je bestelling of levering).
Om je te informeren over wijzigingen van onze diensten en producten die relevant zijn voor jouw aankoop.
Om goederen en diensten bij je af te leveren.

2. Op basis van een gerechtvaardigd belang (waarbij jouw privacybelang altijd wordt afgewogen):

Voor het uitvoeren van reviews of klanttevredenheidsonderzoeken om onze service te verbeteren.
Voor contact met de klantenservice en het bieden van persoonlijk advies.
Voor de veiligheid van jou, ons en jouw en onze eigendommen in onze winkels/showroom.

3. Met jouw toestemming:

Voor het verzenden van onze nieuwsbrief en/of reclamefolders.
Om de mogelijkheid te bieden een account aan te maken op onze website.

4. Om te voldoen aan een wettelijke verplichting:

Zoals gegevens die wij nodig hebben voor onze belastingaangifte en andere administratieve verplichtingen.

Geautomatiseerde besluitvorming

Onstein Wonen neemt niet op basis van geautomatiseerde verwerkingen besluiten over zaken die (aanzienlijke) gevolgen kunnen hebben voor personen. Dit betekent dat wij altijd menselijke tussenkomst hebben bij beslissingen die van invloed kunnen zijn op jou.

Hoe lang we persoonsgegevens bewaren

Onstein Wonen bewaart je persoonsgegevens niet langer dan strikt noodzakelijk is om de doelen te realiseren waarvoor je gegevens worden verzameld. De meeste gegevens dienen meerdere doelen en kunnen op verschillende grondslagen berusten. Zodra er geen geldige grondslagen meer van toepassing zijn, verwijdert Onstein Wonen de persoonsgegevens.

Delen van persoonsgegevens met derden

Onstein Wonen verkoopt jouw gegevens niet aan derden. Wij verstrekken persoonsgegevens uitsluitend indien dit strikt noodzakelijk is voor de uitvoering van onze overeenkomst met jou (bijvoorbeeld voor bezorging) of om te voldoen aan een wettelijke verplichting (bijvoorbeeld aan de Belastingdienst).

Met bedrijven die jouw gegevens in onze opdracht verwerken (zoals transporteurs of IT-dienstverleners), sluiten wij een bewerkersovereenkomst. Dit doen wij om te zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid van jouw gegevens. Onstein Wonen blijft verantwoordelijk voor deze verwerkingen.

Cookies, of vergelijkbare technieken, die wij gebruiken

Onstein Wonen gebruikt alleen technische, functionele en analytische cookies die geen inbreuk maken op je privacy. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan deze website wordt opgeslagen op jouw computer, tablet of smartphone.

De cookies die wij gebruiken zijn noodzakelijk voor de technische werking van de website en voor jouw gebruiksgemak. Ze zorgen ervoor dat de website naar behoren werkt en onthouden bijvoorbeeld jouw voorkeursinstellingen. Ook kunnen wij hiermee onze website optimaliseren.

Je kunt je afmelden voor cookies door je internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat. Daarnaast kun je ook alle informatie die eerder is opgeslagen via de instellingen van je browser verwijderen.

Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen

Je hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Daarnaast heb je het recht om je eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van jouw persoonsgegevens door Onstein Wonen. Ook heb je het recht op gegevensoverdraagbaarheid. Dit betekent dat je bij ons een verzoek kunt indienen om de persoonsgegevens die wij van jou beschikken in een computerbestand naar jou of een andere, door jou genoemde organisatie, te sturen.

Je kunt een verzoek tot inzage, correctie, verwijdering, gegevensoverdraging van je persoonsgegevens, of een verzoek tot intrekking van je toestemming of bezwaar op de verwerking van jouw persoonsgegevens sturen naar info@onsteinwonen.nl.

Om er zeker van te zijn dat het verzoek tot inzage door jou is gedaan, vragen wij jou een kopie van je identiteitsbewijs met het verzoek mee te sturen. Maak in deze kopie je pasfoto, MRZ (machine readable zone, de strook met nummers onderaan het paspoort), paspoortnummer en Burgerservicenummer (BSN) zwart. Dit ter bescherming van je privacy. We reageren zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen vier weken, op jouw verzoek.

Onstein Wonen wil je er tevens op wijzen dat je de mogelijkheid hebt om een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens. Dat kan via de volgende link: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/contact-met-de-autoriteit-persoonsgegevens/tip-ons.

Hoe wij persoonsgegevens beveiligen

Onstein Wonen neemt de bescherming van jouw gegevens serieus en neemt passende technische en organisatorische maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Als jij het idee hebt dat jouw gegevens toch niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact op met onze klantenservice of via info@onsteinwonen.nl.